将硒鼓取出，擦拭金属点试试。顺便问下您使用的是否是原装的硒鼓呢？还是您自行加粉的硒鼓？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
拿出来重新放置，多试几次，如果确定放好的话，可能检测有点问题，换下驱动试试，不好就送修，
