1、步步高H9学习机不能安装程序的原因：
因为步步高H9学习机可以在应用商城里下载里面包括的所有安装程序，但是不能像手机、电脑一样安装其他不在范围内的软件，原因是没有权限，需要root才可以。
2、解决方法：先上应用商店安装多功能文件管理。从绿色上网下载一个百度root，用多功能文件管理打开mnt external-sd 中学绿色上网，把下载的apk剪切到mnt external-sd bbkmiddlemarket然后在应用商城下载QQ，回到 external-sd bbkmiddlemarket，把出现的QQ.apk删掉，把百度root的apk重命名为QQ.apk.回到应用商店，等下载进度完成后，然后获得root。以同样的方式安装一个百度手机助手，便可随便下载了。
步步高h9好像不是智能机，所以安装不了软件，只能用系统自带的软件。
亲爱的网友您好：
可以到应用商城里下载里面有的软件安装哦。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！