可能被拆开过，这属于按键的质量问题，可以申请售后的。如果怕麻烦，可以开启桌面HOME键。
iPhone6桌面HOME键设置方法：
1.打开“设置”应用。
2.在设置列表中找到“通用”一栏，点击进入。
3.在通用列表中找到“辅助功能”一栏，点击打开。
4.在辅助功能列表的底部，找到 “Assistive Touch” 选项，点击进入。
5.最后打开 “Assistive Touch” 选项开关。
确定手机正轨渠道买的话，那就是质量问题了，可以申请售后的，如果不是正规渠道买的，可能被拆开过，所以会谢谢
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