在卖家拒绝您的退款后进入退款详情页面，选择要求谁来评判；绿色通道就是大众评审判定入口，还可以选择通过淘宝小二评审。如果没有该选项，说明您的维权只能由淘宝小二进行处理。但选择淘宝小二处理的维权纠纷，有一部分也会转移到评审平台进行判定处理。
