可登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec/首页点击“业务办理”>“套餐办理”>“3G套餐变更”,选择需变更的3G套餐,确认办理即可,新套餐将于次月1日生效。4G老用户可以登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec/ 首页,点击“自助服务”>“业务办理”>“套餐办理”>“4G套餐”,选需要更改的4G套餐确认即可,更改套餐次月1日生效。温馨提示:各地市政策不尽相同,具体以当地政策为准。