之前有对手机做过什么吗？先备份手机内部重要的东西，将其恢复出厂设置，再操作看看。有异常，建议去当地的客户服务中心，让那里的工作人员帮你检测一下。可以通过以下两种路径查询一下：1、OPPO官网--服务--服务网点查询，进行相关查找。2、手机端的微信，关注“OPPO”公众号，进入后点击服务站--附近服务点，查询具体地址。
