你的母亲很可能没有经过资格认证，认证之后会补发。
您好，我是吉木乃县社保局工作人员，2017年退休人员资格认证8月份开始，11月份结束的，如果是在11月份还未进行资格认证的人员，我们自11月开始停发工资，在资格认证之后将会把停发的工资再补发上。社保大厅电话是0906-6183042/6190884，您可以拨打电话找负责资格认证的工作人员咨询和办理相关业务
你可以打12333查询此电话。
