淘宝网店客服一般不是24小时哦，每个店铺不一样，店铺页面应该都有说明。而淘宝官方小蜜客服是24小时人工在线，可以随时咨询
多数不是24小时的，很多时候是机器人在线而不是真的人工客服在线
店铺自己设置 可以24小时也可以自定义时间段
