电视机设备通过无线网络连接上网，明显电视机设备是没有连接问题的，无法上网是用户宽带网络信号连接掉线，或者用户连接的网络限制网速，导致无法连接上网，建议用户检查WiFi网络设备，检查是不是被限制网络连接，才能正常连接无线网络信号连接上网。
