1、定义:针对3--7星级客户提供的权益,拥有该权益的客户可为名下停机7天内的宽带用户申请紧急复机,超过7天申请不予以复机。2、宽带紧急复机的复通时长:自复机之日算起,复通7天。客服75为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
您好,电信宽带紧急复机服务是针对星级客户(5-7星级)提供的权益,获得此权益的客户可主动享受名下任意1条宽带(不含无线宽带、预付费宽带)1月/次的,在宽带停机后7天内,可申请宽带紧急复机7天。