你好，安装qq失败之后卸载了，打开文件管理，找到QQ的文件夹，将缓存全部删除，重装一个QQ试试看，如果不行的话，那就是版本上的问题了，新版本不支持或者有运行Bug，那只能换了旧版本试一下。
卸载以后重新安装，安装成功以后，第一次启动qq时会有许多授权提示，你全部点同意不要拒绝。如果还是不行的话，估计是你qq的app版本太低了，下载最新的安装文件。
可以用第三方的软件先清理下手机然后在下载安装看看是否可以如果还是不行那么只能恢复出厂设置了。基本上这样都是可以解决你的问题的。
把，QQ更新一下试试，接电脑再调试一下。
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