针对该情况，建议先尝试以下方法解决：1、重启一下手机。2、进入i管家--手机清理中清理手机的缓存数据。3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到QQ、相册清除数据，或者卸载重新安装。4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。
