尊敬的三星用户您好:
若您的手机按解锁键后屏幕无反应无法唤醒,建议您操作以下方法尝试:1.取下电池重新安装后重新开机尝试。2.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。