你的手机卡在别的手机上面还这样吗,要是不这样的话证明不是手机卡的问题,可能是接触不良,最好到售后点检测一下硬件也可能是手机本身的信号接收器的问题
通常是通讯模块损坏引起的,可以去售后有偿更换新机。至于换到的新机是否在保,碰运气。
去专业的地方,信息不会泄露的,怕泄露的话,可以先导到电脑上,手机上的信息可以删除掉。