答：购买商品24小时后或者卖家点发货后是有“申请退款”的，如果你没有证明该笔交易状态已经是“交易成功”，交易成功的订单是没有申请退款键的。你可以找卖家协商，让他退货，如果卖家不同意，你可以点“投诉维权”来提交退款或退货申请，淘宝客服会介入处理的。
百度糯米退款一般是2到5个工作日到账，并且是按照原路返回的，若是显示退款成功了，可以到原来付款的账户余额里面查询一下是否到账了； 若是在付款的账户里面查询不到到账的记录，可以在糯米上面联系在线客服咨询一下具体的情况，让客服帮忙查询...
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