Surface Pen在使用过程中停止响应是什么原因

2025-04-06 19:38:29
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回答1:

从开始用Surface Pro3至今,出现过好些次Surface Pen用着用着没响应了,不管怎么点屏幕都没用,光标也不显示,就像没电了,看过很多人也反应过类似的各种问题,网上也查过一些方法如重启系统啊什么的,都不能完全解决。这里说说个人的解决方法,有点啰嗦,嫌烦的直接看总结。 利益相关:重试使用Surface RT和Surface Pro3合计3年,Lumia1020主力机1年。 Surface Pen的双击截屏和单击打开 OneNote靠的是蓝牙,由笔尾纽扣电池供电。而与屏幕的交互(点击写字等)是靠Ntrig电磁技术,由9号电池供电。(我是怎么知道的?请将蓝牙关闭,看看能不能截屏和打开 OneNote。同时看看能不能正常书写和点击。再拿你的笔去一台没配过对的3/4代Surface上使用,看能不能用。) 知道以上原理后,问题和解决方案都很清晰了 1.如果关机状态(超过一定时间不使用系统会深度休眠,类似关机,为了省电,此时间可以设置),双击截不了屏单击打不开Onenote,这是正常的。 2.待机状态双击截不了屏单击打不开 OneNote,有两种可能:一是纽扣电池没电了,换电池吧。注意:除非用截屏和远程开 OneNote非常频繁,那颗自带的纽扣电池用个一年没什么问题。第二种情况,蓝牙没开。 3.如果蓝牙功能能正常使用而书写点击没反应,那排除电池没电后,要么软件问题要么硬件问题。先说软件问题,从我自己的使用经历和网上的反馈情况来看,在间隔一段时间后再使用会有一定机率出现无响应,这就只可能是巨硬的软件优化问题了。那如何解决呢?Windows的“优良传统”----“重启大法”。注意,不是重启机器,不是重启机器,不是重启机器,重说三。相信遇到过这个问题的人都重启过机器,可是有人解决了这个问题,有人重启也没用。最简单快捷的方法:重启Surface Pen--------直接旋开,再装上,相当于切断电源再连上,屡试不爽。这个方法是我无意中发现的,版权所有,翻版必究,233333。至于硬件问题,也就是不管怎么样都没反应,即不能蓝牙也不能书写,那恭喜你,你可以找微软发你一支新笔。保修过了?也恭喜你,你损失了XXXRMB。 总结:如果笔的截屏和远程开OneNote功能失效,检查蓝牙是否打开,再看纽扣电池是否没电;如果笔不能书写,先旋开,再装上,没解决就换电池,再不行就换笔。 以上方法适用于Surface3、Surface Pro3、Surface Pro4和Surface Book的配套触控笔,不适用于Surface Pro1和Surface Pro2的Wacom笔。