没有单号总公司客服投诉也没办法。查应该是可以查的到，只是非常麻烦、耗时！快递每天的单子都很多堆放在一起的，要一张一张的找！两种方法：一种是“等”。就是等快递员给收件人派送，肯定会打电话，如果找不到人，电话不通是会通知发件网点的，发件网点（也就是上虞）会通知发件人。再一个就是你找客服MM或者收件那个快递员商量帮你找一下单子（要记得发件日期）怎么商量就看你的了？
