没约上是不会扣费的！如果在没约上并且扣费了必须手机在线咨询什么情况或者电话咨询！还有一种是收费了但是每天有看病咨询人数限制可能退后了一两天或者一个星期主要看那家医院来看这病的人多不多！如果感觉等太久了可以要求退费如果医院不退费可以拿起法律起诉医院欺诈最等等～不过也可以亲自到医院挂号可能比较方便快捷
、头颈一科公众号预约
