步步高家教机应用商城数据包损坏可以重新安装。
1、如果应用商城仍能打开可进行升级处理。
2、如应用商城已无法打开，点击系统升级——检查是否有新版本如有进行系统升级。
3、如系统升级软件里显示已是最新系统，打开步步高教育电子官网——下载软件（系统恢复）——用内存卡进行安装——完成即可。
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
麻烦您进入到机器的系统设置——应用程序-全部——查看到应用商城，选择清除缓存试试。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
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