您好，感谢您选择惠普产品。如果机器报错您又是使用网络的方式来安装驱动 建议您添加打印机的方法来安装有线驱动试一下 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
我的电脑操作系统是xp 官网下载驱动安装多次失败 我的电脑右键设备管理器找到扫描仪 右键手动定位安装驱动完成
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