尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1，重新启动手机尝试。
2，触摸手机应用程序-设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好-重置应用程序尝试。
3，备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。
4，问题依旧，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星手机越用越卡机。 我的还是一会微信自动退出，一会电话薄老是几分钟才打开。 一会屏幕卡机不动。 最好的办法就是关机重启或者恢复出厂设置。
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