您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
建议您按以下情况进行建议排查尝试:
A.界面不显示充电,但实际充电功能正常,可以在“系统设置--关于手机--状态信息--电池电量”查看电池状态、电量等信息,如符合此情况,建议您备份一下数据(联系人、短信、照片等),然后进入手机的设置(Settings)中,选择备份或重置,再选择恢复出厂设置尝试。
B.界面不显示充电,且充电功能确实存在故障:
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器,以排除接触不良导致;
2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试,如更换后可改善,即可推断配件异常导致。
由于您的机型不支持电池拆卸,不排除电池故障异常导致。若上述操作后问题仍存在,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
一般有几个原因:
1、电池触点接触不良。
2、笔记本内部将适配器给电池供电的那部分损坏。
3、电池的电压一旦老化过低,那么笔记本就无法启动了。
4、电池内部控制芯片失效,导致电脑“认为电池处于满状态”故不充电
故障解决方法:
1、打开笔记本电脑之后,在电脑的右下角有电源标注,点开,出现“电量信息校正中,请勿拨掉电源适配器”,则说明电池没有充电;
2、断开电源,间断按电源键3到5次,是电池充分放电;
3、先重启电脑试一下,不行就关机,然后将笔记本电脑翻过来;
4、将电池取出来,电池下下来之后,放在一边,等待10分钟,再将电池放上去;
5、如果电池长时间未使用,请在关机状态下充电8小时以上;
6、电池失效,换电池。