与客户见面,我需要准备些什么

2025-04-05 19:21:45
推荐回答(4个)
回答1:

首先,在拜访之前要准备好名片,产品资料,合同,如果你的产品不是很大,最好能带上样品。产品资料一定要简洁明了,如专业性较强,或者资料很多不能简化,你最好准备不超过两分钟的口头介绍,一定要能做到专业又吸引人。合同最好是空白的,便于当场签约。

  其次,拜访的时间如果确定了,一定不能迟到。最好能提前几分钟到达,在没进去之前,在熟悉熟悉资料,会面时最好提前两分钟进入客户的办公室。如果是没有预约的客户,在选择时间时,最好在上班后半小时或下班一小时之前。最忌讳快下班时去拜访。

  第三点,在进入客户的办公室之后,一定要尽可能的坐的和客户近一点,如有可能尽量坐和客户一样高的沙发或者椅子。我发现很多的销售员朋友,在进门后,虽然有好几张沙发,却象受了什么委屈似的,坐的离茶几或者办公桌远远的,这样不但不利于谈业务,而且在气势上你就先输一步,就是能作成业务,价格上也要吃亏。经心理学研究,在商业谈判中,最好是在自己的地盘谈,如不可能,在他的地盘一定要尽量和他平起平坐,最好的距离是1.5米,这样他比较容易接受你。也比较容易交流。

  第四点,简明扼要直入主题,不要怀疑客户的理解力。很多业务员把产品说的够明白了,却还一个劲的介绍产品,始终不敢问客户要不要签约。最好的处理方法,就是拿出合同说:我想你会对我们的合作满意的,让我们签合同吧!然后在合同上签上你的名字。心理学证明,拒绝比提出请求更难。所以销售员朋友一定要敢于提出请求。当然,如果被拒绝,你可以说:那你再考虑考虑,改天在谈。为今后再谈留下伏笔。

  第五点,第一次拜访一定要掌握好时间,不能太短也不能太长。当你已经完成了所要达到的目的,无论是谈成功还是失败,最好不要超过一小时,最短不要少于15分钟。话不能一次全说尽,要留有谈话的余地,也不要无话可说。在谈话过程中,不要大话空话太多,也不要去谈个人的隐私,更不要开无谓的玩笑。在兴头上,礼貌的告辞是第一次拜访客户最精明的做法。

回答2:

如果面对中国客人,在知道对方的行政职务或技术职称的情况下,应尽量称呼别人的职务或职称:比如,“张经理,您好!”、“王总工,您好!”,这样会让别人感觉到对方十分尊敬自己。如果实在不知道对方的头衔,那么就用时尚性称呼,如先生、小姐、女士等;
和外商打交道,尤其是和西方人见面时,更习惯称呼对方为先生、女士,如Mr.Bush、Ms.Bryant等。虽然西方人不太忌讳别人直呼其名,但是被别人尊称为“先生”总是感觉很好的。
二、介绍(第二句话):
介绍包括自我介绍和介绍他人两种情况。
1.自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,控制在一般在1分钟之内,主要内容包括我是谁、我是什么单位的、我是干什么的、这次来拜访的目的是什么等。
2.介绍别人:重点要注意介绍的先后顺序。一般来说,要遵循“尊者居后”的原则进行介绍,男先女后(体现对女性的尊重)、轻先老后,低先高后(职务或职称)。

三、握手(最后一个动作):
1.伸手的前后顺序:这和介绍时的顺序正好相反,遵循“尊者居前”的原则,即客户先出手、长者先出手,女性先出手、职位高者先出手。作为销售人员,一般在客户没有伸手之前,自己不应该主动伸手,以免引起不必要的尴尬。

回答3:

恐怕你需要有点帅红包的含义,这是主题,意思就是感谢对方能下单给你们,该准备的不外乎客套话多说点,多介绍你们企业产品的优越性,产品说明书,中午吃顿饭,也可以问问同类产品的竞争力,对产品的印象,有没有对产品改进的意见。这些都是非常重要的信息。

回答4:

如果这样,你就带些礼物,礼多人不怪嘛,可以填补你不会说话的弊端,听他说,然后你补充一些自己知道的、熟悉的话题就可以了。