您好!请问您是否开启了震动模式呢?如果手机经常无故静音建议你将手机还原设置试试的,您可以进入设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置,点击还原,还原设置不会丢失数据。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!