请问机型是什么呢?请问提示的什么消息无法跳出界面呢?麻烦截屏过来看看的,同时按住锁屏键和手机屏幕下方的home(小房子样式)键,听到”咔嚓“一声就截屏了,截屏的图片可以在手机U盘/SD卡--截屏里面看到的。