如果你碰到亚马逊差评可以采用几个步骤
收到差评，要分析来源，是自己产品问题还是对手恶意差评，如果Review出现评论内容与产品不相关、内容拼写问题，或者这些差评与每日产品留评比例不符，能看出是有规律性、时间性的，基本可以锁定是竞争对手给您上了恶意差评。
正常来说，表示这种恶意差评师可以向亚马逊申诉，让其帮忙删除。卖家点击Review旁的Report Abuse即可提出申诉。但据亚马逊论坛近来一些卖家的反馈，通过这种方式提出申诉的成功性极小。
如果上面申诉方法都没有效果，卖家可以尝试开case联系亚马逊客服帮忙删除。注：亚马逊客服团队只接受英文请求，而且如果写邮件删除差评，要有合理的理由和清晰的证据分析作为支撑。
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