1、客户在国内（不含台港澳）使用手机拔打或接听10000/10001号均为免费，不区分客户状态（本地或漫游）和拨打方式（直接拨打或加拨区号拨打）。2、客户在国内向客服热线发送短信及接收客服热线短信均免费。3、其它运营商客户拨打10000/10001请咨询对应运营商。4、客户在本地使用固话拨打和接听本地10000/10001均为免费。5、客户在本地使用固话加区号拨打异地10000/10001：按0.07元/6秒收费。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
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