如果您的这个密码忘记，您可以直接通过拨打10000，在验证您的基础身份后，工作人员会为您查询的。
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以联通找回IPTV账号、密码为例：
1、拨打当地联通客服热线10010，验证机主相关身份信息后查询IPTV账号及重置密码。
2、机主持本人有效证件到当地联通自有营业厅，验证机主相关身份信息后查询IPTV账号及重置密码。营业厅地址可拨打当地客服热线10010进行咨询。
这个得问给你装机的或者是你买的话，就得看你自己注册的，就像银行卡提钱，别人会给你一张银行卡并且告诉你密码让你提钱？这东西一般都得自己保存的
这个你得问你的运营商，或者当时给你接宽带的人
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