自己遇到这样的问题，费了很长时间搞定了。如果有网友遇到同样的问题可尝试这种解决方法。
可分为三种情况.
第一种系统声音没调好
首先左键点击查看电脑右下角的音量图标
查看系统的声音有没有打开或音量设置过小，将系统和相应软件的音量调到较大音量。
第二种是系统驱动问题.
如果遇到系统声音图标是一个“×”号,应该系统的音频驱动出来了问题,
建议下载升级重装系统的音频驱动进行修复.可选"驱动精灵"进行升级重装驱动。
若升级重装系统的音频驱动后，电脑右下角声音图标正常，无叉号，但
“电脑听音乐有声音,看视频却没有声音或声音很小”还没有解决。
可进一步选择“驱动精灵”的“声音异常”修复
功能。
如果问题还没有解决。
可打开系统的“控制面板”打开“realtek”高清晰音频管理器，将扬声器的主音量的“l”和“r”音量滑动条调大，调好后，点击确定。
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