您可以尝试以下解决方案：
1、在阿里旺旺“登录”--“系统设置”中设置ie为指定的打开方式。具体设置ie步骤是：
1）在系统设置弹出的窗口中，把右下角“浏览器选择”中“自动检测”前面框里的勾去掉；
2）点击“浏览”；
3）在弹出的窗口中依次双击“我的电脑”，“C盘”，“Program Files”，“Internet Explorer”；
4）选中蓝色的图标“IEXPLORE.exe”；
5）点击“打开”；
6）最后点击系统设置页面下方的“应用”--“确定”。
2、关闭防火墙尝试一下；
3、查看ie版本号，如果版本号后面显示为空或乱码，说明ie中毒，重新安装。如果版本号正确，进行ie全套操作，降低安全级别，再试试看；
4、升级或重新安装阿里旺旺。
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