尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您检查是否设置了触摸按键灯持续时间选项:设定-(设备)-显示(显示和墙纸)-触摸按键灯持续时间-选择1.5秒/6秒/始终打开即可。注:部分机器不支持按键灯。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
根据反馈分析,该手机返回键属于虚拟触摸按键(即触摸屏),手机中没有相关设置能关闭该键盘灯;您的情况建议备份好手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设定-一般-重置-恢复出厂设置)