（1）配制1000g溶质质量分数为4%的氢氧化钠溶液需要氢氧化钠固体质量=1000g×4%=40g；
则需要水的质量=1000g-40g=960g，水的密度是1g/cm3，合960mL；
（2）称取氢氧化钠时为防止腐蚀天平的托盘，放在烧杯内根据“左物右码”的原则放在左边托盘内进行称取，氢氧化钠固体与烧杯的总质量为40g+23.1g=63.1g；所以选择砝码时应选：50g和10g砝码各一个；游码应移动至3.1g处，游码左侧示数为游码质量，图中A表示2.9g、B表示3.1g、C表示3.0g；
（3）溶解过程中用于搅拌以加快物质溶解的仪器为玻璃棒；
（4）氢氧化钠与玻璃反应生成硅酸钠，俗称水玻璃，有很强的粘性，时间长了就把玻璃瓶和瓶塞粘住了，所以用玻璃塞会打不开，存放时塞紧瓶子的塞子要选择胶塞；
（5）导致溶液中氢氧化钠质量分数小于4%的可能原因有两种：溶质少或溶剂多，溶质少了（左码右物称量；溶质有杂质；游码不在零位置就调节天平平衡）或溶剂多了（量水时仰视读数；烧杯或试剂瓶中有水），
故答案为：（1）40；960；
（2）左；
| 砝码/g | 100 | 50 | 20 | 20 | 10 | 5 |
| 打“√”表示选用 | √ | √ |
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