尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如是指G3588V您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G(自动连接)
2.手机需使用移动4G卡，并开通4G业务
3.手机所使用的区域内需覆盖移动4G信号，可咨询10086
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
首先要确认你所在的地方是有4g信号覆盖的，现在4g信号覆盖的地区也就20%的样子，很多地方都没4g信号的
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