vivo手机突然满屏英文,也关不了机,咋回事

您可以在长按电源键15秒关机后在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（sd卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

您先长按电源键10秒重启试试哦，若不行您可尝试双清操作，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。若还是不行建议您带着您的手机去售后中心检测处理哦，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

你好，长按关机键测试，如果还是无法进行关机，请将手机恢复出厂值操作测试，如果故障依旧建议重新刷一下rom或者到当地手机售后咨询

您好，可以试试同时按电源键和音量减哦(´-ω-`)

长安关机键10秒