1、长按开机键10秒以上重新开机或取下电池重新开机
2、若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)
2、进入开机界面，松开，一会儿就会看到官方recovery刷机工具。
3、然后通过音量上和下，分别选择wipe data，确定(用音量键上下选择，用电源键确定)，然后他会询问yes or no，果断选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache就开始清理缓存啦，直到自动返回主菜单，然后果断扣电池，过5秒在装上去。 这就是双清，也是恢复出厂。
5、 开机状态下打开设置→话机设置→恢复出厂设置→输入密码，就可以了。
这是三星手机刷机模式，也叫挖煤模式。可以连接odin3刷机软件进行刷机，如果仅仅按开机键就这样，建议你百度下你手机+进入recovery模式方法进行双清。
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