进入设备管理器中看下显示适配器是否可以看到两个显卡名称,如果只有一个说明显卡的驱动没有打好或显卡异常。可以先将显卡驱动重新打下,再检查下设备管理器中是否正常,如果打不上或打了还是没有可以联系卖家或售后人员检测维修