1、软件安装程序问题：如果软件安装程序拿到别的电脑上安装也一样，删除后重装也一样，一般考虑软件安装程序有问题或不完整，建议到官网重新下载安装程序后再试。
2、系统问题：如果软件安装程序拿到别的电脑上安装后能正常使用，但在这个电脑上安装就不行，删除后重装也一样，考虑系统有问题，重新安装原版操作系统后，用随机的驱动（或到官网下载对应系统的驱动）进行安装后，重新安装软件试试。
Adobe photoshop cc启动后，新建命令不能用，背景黑色的解决方法。
故障描述：机房通过教师机将其他机器同传后，PS 2017CC出现如题目中的问题。
解决方法：
1、编辑——>首先项——>常规选项卡，只勾选【使用旧版“新建文档”界面】。
2、性能选卡，点击【高级设置】，绘制模式：正常。
3、执行上述两步后，点击确定。
4、关闭ps 2017 cc。
5、重新启动ps 2017 cc。
经过测试，问题解决。
我也遇到了这样的问题，之前更新了显卡驱动重启后就正常了，今天又出现了这个问题，更新驱动，重启，重装都没有解决，并且新建后显示有延迟，卡顿严重，特别影响效率。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！