智能外呼系统主要是一个代替电销人员自动打电话的软件，可以实现自动外呼，真人发音，灵活打断，多轮会话，数据统计，意向客户标记等多种功能。
就是智能机器人，代替人工客服，与客户沟通，事先制定好话术就可以。
方大智能管家分为两种外呼，群呼和手拨。群呼就是一个智能坐席同时呼出几个电话并在此自动检测空号，呼通的电话会自动转到客服这边
