如果在保修期间由于电池质量问题可以更换，但是如果是个人使用不当造成的损坏，理论上不能更换，就要看客服人员心情了。
另外一点就是电池属于易耗品，它的保修时间和整机的保修时间不一样（一般是半年），你查看一下三包服务协议里对于电池的款项，如果逾期了，即使电脑还在保修期，也不能更换电池。
您好：
电池可以到戴尔售后部门更换，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
1、电脑的保修期各不相同，整机、内存、主板、CPU、显卡以及电池的保修期各不相同。
2、可以致电Dell全国客服电话进行咨询。
戴尔从发票的日子起，电池有1年的保修
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