下面由我来为楼主解答一下,这一招虽然有点“下流”，但对付那些耍赖的工程师是很有效的！打客服电话，戴尔一定会指导你做一些测试，这也很正常，也合理，他们得先弄清楚你电脑问题在哪里！对于那些耍赖的工程师，他们叫你做测试时你就一口咬定你不会做，死活不做，他自然对你“无语”，这个时候你的目的就达到了，他只能派个高级工程师来上门为你服务！此时你只要准备好水果和香烟，在家里等高级工程师来就行了，应该不出两天就能等到工程师电话了！ 希望能帮得上你！！！
