第一，邮件列表设置了排序。 单击【查看】菜单，指向【排序】菜单项，看是否设置了邮件列表按某一字段排序。如果是，请尝试选择其他排序方式，或者【<无】(不按任何字段排序)看能否找到要找的邮件。 第二，账户设置了邮件过滤器，过滤器把邮件转移到其他邮箱或者删除了。请单击【账户】菜单的【过滤器】命令，打开【过滤器管理】窗口，检查该账户的过滤器。 第三，收到的邮件有可能被Foxmail判定为垃圾邮件并转移到了垃圾邮件箱，这时可以从垃圾邮件箱找回邮件。
