电信升级到12M后，理论下载速度应该达到1M/S以上，如果下载速度达不到这个标准，可能是下载的资源不好，或者局域网内有其他用户占用了带宽导致的。
建议用户关闭无用程序，确保网线仅进入本机一台设备，然后使用电信的测速软件检测一下带宽，如果达不到带宽标准，可以直接致电10000报修，电信工作人员会上门检修调试的。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，12M电信宽带的下载速度可以达到1.5M/S，您的网速偏慢，您可以重启宽带猫，如果还是不能解决，您可以拨打10000号请工作人员帮您处理。
中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
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