您好!感谢您对携程旅行网的关注!
在携程网上预订儿童火车票的话,儿童票暂按成人票价收取,出票成功后,您的付款账户会在3-7个工作日收到差价退款。如您有其他问题,可在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜,我们会有专员为您核实处理。
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根据携程官网客服答复:
儿童票票价计算复杂,根据是否空调、是否加快、是否卧铺等条件按一定优惠比例计算,并不一定是成人票价的50%;携程为提高购票成功率,儿童票暂收成人票价,出票后根据实际票价退还差价。
下单时儿童票收取成人票价,如购票成功,我们会根据实际儿童票价退还差价,正常情况下1~3个工作日退款至您原支付账户。
温馨提示:款项到账部分银行没有短信通知,建议您关注账户明细,如逾期未到账,请联系客服。
儿童票须跟成人票一起购买,且使用同行成人证件购票,所以证件上会有大人的证件信息,也需要同行大人的证件进行取票。
关于儿童票:
1.随同成人旅行,身高1.2-1.5米的儿童,享受儿童票价。
2.超过1.5米时应买全价票。
3.不足1.2米时,免票(无座),但限每一成人携带一名。携带超过一名时,也应买儿童票。