若使用的是vivo手机，可查看退出静音模式的方法：1、屏幕顶部下滑打开快捷栏/屏幕底部上滑打开快捷中心，点击“静音模式”图标关闭静音模式；2、您进入手机设置--声音（与振动）--关闭静音模式即可；3、按音量+键退出静音模式。
