电脑、网线都正常，但是连接起来不能上网，怎么回事？

电脑网线正常的话连接电脑不能上网可能需要拨号上网或是网卡驱动没有安装的问题。

分析处理：

1. 如果是猫拨号上网，首先点开网上邻居。

2. 点开网上邻居后创建一个新的连接，创建后点开网络连接，输入用户名密码。

3. 点击连接即可上网。

   

4. 如果是网卡驱动没有安装，需要下载网卡驱动后连接网络。

5. 还有就是要排除路由器或猫是否正常工作，如果以上都不能排除的话可能是网卡损坏，建议更换硬件。
   

1. 先排除物理环境故障： 检查交换机这个端口是否好 电脑网卡是否好。 等都亮吗？ 网线检查一下是否好。
2. 电脑软件环境，系统是否正常重装过系统吗？ 网卡驱动 杀毒都做一边。
3. 上述2个都做过了，那么就要查网络环境了。 首先PING通网关， 如果网关都PING不到 说明上述2项里面就有问题了。
4. 你的描述交换机都不能访问，我是怀疑你本身物理链路或则网卡就有问题了。你说接笔记本能访问交换机吗？笔记本能访问说明你的线交换机都是好的，问题出在你的台式电脑。查网卡和网卡驱动。

如果设置正常，最大机会是MAC被过滤，但办公电脑，有需要上网又没做不合理事，有什么理由过滤呢？！既然公司有电脑组，无必要猜和花时间，直接找他们吧。

第一：重启路由器。

第二：重启电脑，测试。

以我的经验，这就行了。

下载驱动人生或驱动精灵，自动更新一下驱动。