未收到货维权举证要求
一、致投诉方
请写明您的投诉理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
3、淘宝站内信截屏
4、手机短信照片
等等。证实被投诉方存在欺骗确认收货的行为。
二、致被投诉方
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:
A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和投诉方联系,争取第一时间消除误会;
B、如您未存在此行为,但无法联系上投诉方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
3、淘宝站内信截屏
4、手机短信照片
5、通话清单
等客观有效证明。
未收到货维权处理时间
未收到货维权发起后,客服将在五个工作日内处理。
只要卖家不拒绝,系统是会自动确认的。
直接投诉,维护自己的权益
三天就可以的
这个嘛,两三天左右就可以了!