我经常在奥莱购买东西,详细如下:你要拨打他们的客服电话,然后他们会问你情况,在通过之后他们会把地址发给你,然后你再上奥莱购我的订单中退货,填写地址和订单号。做好这些之后你上快递公司退货,一定要把你的电话号码和订单号写好放在盒子里(随便找张纸写好也行),退货会有一个退单号,快递公司会给你的。他们会把钱打回来的,运费会打在你的奥莱购账户里,注意他们会打6元的时候,回访的时候告诉他们你花多少快递费。不对他们会再返还的。