京东账号登陆不上去可能是账号密码不对，修改密码即可。方法如下：
工具/原料
京东
1、打开京东app在我的页面选项中选择【设置】。
2、打开账户设置的选项页面中选择【账户与安全】。
3、打开账户安全的选项页面中选择【修改登录密码】。
4、进入到认证魔方的页面中选择一种的认证方式，比如在这选择【使用面部扫描】。
5、然后进入到刷脸扫描认证的页面中【进行本人的对脸验证】。
6、验证通过后切换到重置的密码的页面中【重新输入设置登录密码】。
7、随后登录密码更新成功的提示。
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