你怎么不在官方网站上买？12306上从没出现这样的事，难道在那网站买票便宜点？打他们的客服问问看，有支付宝的证据还能跑哪里去，他们不至于为这点小钱影响声誉，要么你进错网站了，被诈骗了！
我也是，钱扣了没有支付短信。取消订单，没退钱。
最后你怎么做？
