可参考vivo手机的处理方式:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,充电功率达不到手机需求。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
*注:进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。
3、确认是否为演示样机:
部分演示样机有充电限制,演示样机(阵列模式)只能充电至60%;演示样机(导购用机)可以充满电,如果导购用机充不满电,可以安装"演示视频"软件,点击弹框中的"同意"按钮。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
亲
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试;
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电问题;
3.如果条件允许更换原厂充电器进行测试。或送修检测一下;
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试;
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的,如果此情况建议尽快送修;
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若还有问题,建议前往当地客户服务中心进行检测和维修,全国客户服务中心地址:http://www.oppo.com/service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
要是苹果手机,需要放在室内温度在0摄氏度以上的房间里才可以正常充电
要是安卓手机,建议更换个充电器看看。
还有一种可能就是系统出问题了,建议恢复出厂在试试。
你的手机电池已经坏了,需要更换电池,我可以肯定。